新型コロナウイルス感染症対応に伴う
公演中止・払戻のお知らせ

【 中止対象公演 】
・2月27日(木)16:00公演～3月1日(日)
　 『市川海老蔵特別公演』
・3月6日(金)～3月8日(日)
　『デスノートTHE MUSICAL』
・3月10日(火)
　『博多座落語会 桂米朝一門会』
・3月14日(土)～3月15日(日)
　『Après Toi～アプレ・トワ』

※2月26日（水）、2月27日（木）12:00公演『市川海老蔵特別公演』にご来場されなかったお客様は個別対応となります。
　払戻方法は準備が整い次第、博多座オンラインチケットを運営しております、株式会社イーティックスデータファームよりメールにてお知らせいたします。

【 払戻対象 】
・払戻対象はチケット代金のみとなります。
　※セブン-イレブン発券の場合「店頭受取手数料」「代金収納手数料」は対象外となります。
　※宅配便（佐川急便）の場合「配送料・代引手数料」は対象外となります。

【 払戻方法 】
※チケット代金の支払い方法により異なります。以下をご確認ください。

◆クレジットカード決済でお支払いただいたお客様
・購入の際にご利用になられたクレジットカード会社を通じて払戻を行います。
・お客様によるお手続きは必要ございません。
・チケットの返送は不要です。未発券のお客様につきましても、そのまま払戻を行います。
・弊社からクレジットカード会社への払戻手続きは3月31日までに行います。払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
・クレジットカード会社の事務処理手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払戻が別々の月になりチケット代金のお引落し後に払戻となる場合がございます。
・払戻の実施ならびに払戻日は、ご利用明細にてご確認ください。ご利用店舗名は「イーティックス・オンラインチケット」と記載されます。

◆セブン-イレブン店頭支払でお支払いただいたお客様
・お支払にご利用になられたセブン-イレブン店舗にて、お客様による手続きが必要です。
・下記の払戻受付期間内に、店舗レジにてチケットをご提示のうえ、払戻をお申し出ください。チケットと引換に、代金を返金します。
・店頭支払の際、クレジットカードにてお支払いされた場合も、お客様による店頭での払戻手続きが必要です。
・ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。
・受付期間を過ぎてのチケットの払戻はお受けできません。予めご注意ください。
＜払戻受付期間＞
　※公演毎に期間が異なります。対象公演をご確認ください。

　2020年3月3日（火）10:00 ～ 3月31日（火）23:00まで
　【対象公演】
　・市川海老蔵特別公演
　・デスノートTHE MUSICAL
　・博多座落語会 桂米朝一門会

　2020年3月12日（木）10:00 ～ 3月31日（火）23:00まで
　【対象公演】
　・Après Toi～アプレ・トワ

◆佐川急便での代金引換でお支払いただいたお客様
・払戻しをされるチケットと、下記必要事項を明記したメモをご同封の上、
　受付期間内に、イーティックスデータファームまで特定記録郵便にてご返送下さい。
　お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
＜ご送付いただくもの＞
　1.チケット
　2.以下の項目を明記したメモ
　・お申込時に登録いただいた「お名前」「電話番号」「Ｅメールアドレス」
　・ご返金先口座情報（銀行名、支店名、口座の種類、口座番号、名義人名（カナ））
＜払戻受付期間＞
　2020年3月31日（火）必着
　・受付期間を過ぎてのチケットの払戻はお受けできません。予めご注意ください。
　・チケットの到着確認後、4月10日（金）までにご指定いただいた口座にお振込み予定です。
　・払戻対象はチケット金額のみとなります。ご返送料は含まれません。
　・払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
　・振込人名義は「株式会社イーティックスデータファーム」となります。
　・普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、
　　弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
＜送り先＞
　〒106-0031　東京都港区西麻布4-16-13 西麻布六本木通ビル10F
　株式会社イーティックスデータファーム
　博多座オンラインチケット係　宛