新型コロナウイルス感染症対応に伴う
公演中止・払戻のお知らせ

    【 公演中止・払戻対象公演 】
    ・9月20日(日)~9月29日(火)
     水谷千重子50周年記念公演

    【 払戻対象 】
    ・払戻対象はチケット代金のみとなります。
     ※セブン-イレブン発券の場合「店頭受取手数料」「代金収納手数料」は対象外となります。
     ※宅配便(佐川急便)の場合「配送料・代引手数料」は対象外となります。


    【 払戻方法 】
    ※チケット代金のお支払方法により異なります。詳しくは以下をご確認ください。

    ◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様
    ・購入の際にご利用になられたクレジットカード会社を通じて払戻を行います。
    ・お客様によるお手続きは必要ございません。
    ・チケットの返送は不要です。未発券のお客様につきましても、そのまま払戻を行います。
    ・弊社からクレジットカード会社への払戻手続きは、払戻対象公演の払戻受付期間終了後から概ね2~3か月を目処に行います。
     ※今後、政府および地方自治体の要請や社会情勢の変化等に伴い、手続きに遅れが生じる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ・払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
    ・クレジットカード会社の事務処理手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払戻が別々の月になりチケット代金のお引落し後に払戻となる場合がございます。
    ・払戻の実施ならびに払戻日は、ご利用明細にてご確認ください。ご利用店舗名は「イーティックス・オンラインチケット」と記載されます。



    ◆「セブン-イレブン店頭支払」でお支払い・お受取りただいたお客様
    ※お支払にご利用になられたセブン-イレブン店舗にて、下記の払戻受付期間内に、
     店舗レジにてチケットをご提示のうえ、払戻をお申し出ください。チケットと引換に、代金を返金します。

    <払戻受付期間>
     8月14日(金)10:00 ~ 9月11日(金)23:00まで
     ・受付期間を過ぎてのチケットの払戻はお受けできません。予めご注意ください。
     ・店頭支払の際、クレジットカードにてお支払いされた場合も、お客様による店頭での払戻手続きが必要です。
     ・ご利用店舗はチケット下部の発券店舗名をご確認ください。
     ・お支払い前の場合、お支払いは行わないでください。弊社でお申込を取消いたします。



    ◆「佐川急便 代金引換」でお支払い・お受取りただいたお客様
    ※払戻をされるチケットと、下記必要事項を明記したメモをご同封の上、
     受付期間内に、イーティックスデータファームまで特定記録郵便にてご返送ください。

    <ご送付いただく内容>
    (1)半券の付いたチケット
    (2)以下の項目を明記したメモ
    (A)お申込時のご登録情報
       お名前  :
       電話番号 :
       メールアドレス:

    (B)振込先口座情報
       ※振込先口座はお申込者様ご本人名義の口座とさせていただきます。
       銀行名  :
       支店名  :
       口座の種類:
       口座番号 :
       名義人名(カナ):

    <払戻受付期間>
     8月14日(金) ~ 9月11日(金)必着

     ・受付期間を過ぎてのチケットの払戻はお受けできません。予めご注意ください。
     ・払戻受付期間終了後から概ね2~3か月を目処にご指定いただいた口座にお振込み予定です。
      ※今後、政府および地方自治体の要請や社会情勢の変化等に伴い、手続きに遅れが生じる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
     ・払戻対象はチケット金額のみとなります。ご返送料は含まれません。
     ・払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
     ・振込人名義は「株式会社イーティックスデータファーム」となります。
     ・普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、
      弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
    <送り先>
     〒150-0002
     東京都渋谷区渋谷2-6-14 渋谷今井ビル6F
     株式会社イーティックスデータファーム
     博多座オンラインチケット係 宛